1. 지진 발생 직후 전철이 멈췄을 때 행동 요령: "절대 역 밖으로 당장 나가지 마세요"

지진 발생시 행동 요령

  • 낙하물 위험

흔들림이 감지되면 머리 위에서 무거운 물건이 떨어질수 있으니 머리를 보호하세요 (일본은 지진이 발생 할수 있는 가능성이 한국보다 높기 때문에 머리위에 낙하할 물건이 있는지 확인하는 것이 안전을 위해 좋아요)

일본 여행 중, 특히 일본 지진 발생시 전철이나 신칸센을 타고 있다면 열차가 급하게 전철이 정지할수 있습니다. 일본의 철도는 진도 4 이상의 흔들림이 감지되면 자동 제어 시스템에 의해 즉각 운행을 정지하도록 설계되어 있습니다.

  • 지진 발생 시 역밖으로 이동 주의

열차가 멈췄거나, 역 구내에 있을 때 가장 피해야 할 행동은 **"당황해서 무작정 역 밖으로 나가는 것"**입니다.

진동이 멈추지 않은 상태에서 도심 거리로 나가면 유리창이나 건물 외벽의 간판이 떨어져 2차 피해를 입을 확률이 매우 높습니다.

일본의 전철역과 주요 환승역은 내진 설계가 최고 수준으로 되어 있는 훌륭한 임시 대피소입니다. 승무원이나** 역무원의 안내 또는 안내 방송이 나올 때까지 **그 자리에 대기하는 것이 철칙입니다.

  • 선로 이동 금지

열차 안에 갇혔다고 해서 임의로 문을 열고 선로로 내리는 것은 감전 및 반대편 열차 충돌 위험이 있습니다.

  • 안전 확인 되면

약한 지진은 원래 여행 계획대로 해도 되겠지만 규모카 큰 지진이라면 여행 계획을 다시 세우고 여진과 2차 피해에 주의하며 숙박 시설로 돌아갈것을 일본 jnto에서도 권고하고 있습니다.

아래는 JNTO 사이트는 일본을 여행하는 외국인들을 위한 안전 관련 정보를 제공하는 사이트 입니다.

https://www.jnto.go.jp/safety-tips/kor/index.html


2. 운행 재개 여부 확인: 철도 회사별 공식 링크 (북마크 필수)

지진 직후 구글맵이나 야후 재팬의 경로 안내 앱은 실시간 지연 상황을 100% 즉각적으로 반영하지 못할 때가 많습니다. 가장 정확한 것은 각 철도 회사의 공식 운행 정보 페이지를 확인하는 것입니다.

현재 노선의 점검 상태와 운행 재개 예상 시간을 확인하세요. (대부분 한국어나 영어 페이지를 지원하거나, 브라우저 번역기로 충분히 파악 가능합니다.)

3. 신칸센 및 특급열차 지연에 따른 환불 규정


지진으로 인해 일정 시간 이상 열차가 지연되거나 운휴(운행 취소)될 경우, 수수료 없이 환불을 받을 수 있습니다.

  • 특급권 환불 (2시간 기준): 신칸센이나 특급열차가 2시간 이상 지연되어 도착한 경우, '승차권(운임)'이 아닌 '특급권(특급 요금)'에 한해 전액 환불받을 수 있습니다.

  • 운휴 시 전액 환불: 열차 운행이 아예 취소되어 목적지에 가지 못한 경우 전액 환불됩니다.

  • 행동 요령: 개찰구를 나갈 때 자동 개찰기에 표를 넣지 말고, 반드시 유인 창구(역무원)로 가서 도장을 받거나 지연 증명서(遅延証明書)와 함께 환불 안내를 받으세요. (온라인 예약 시 시스템상 자동 환불되는 경우도 있습니다.)


4. 당장 호텔로 돌아갈 수 없다면? (귀가 곤란자 대책)

운행 재개가 길어져 밤을 새워야 하거나, 역에서 멀리 떨어진 숙소로 돌아갈 수 없는 상황이라면 다음 대안을 고려해야 합니다.

  1. 택시 승차장 대기 지양: 대형 지진 발생 직후 역 앞 택시 승강장에는 수백 미터의 줄이 생깁니다. 도로 통제로 택시가 오지 않을 확률이 높으니 역내 대기실이나 근처 안전한 실내 시설에서 대기하세요.

  2. 지정 대피소(피난소) 이동: 구글 맵에서 '避難所(피난소)' 또는 **'Evacuation Center'**를 검색하여 가장 가까운 초/중학교 체육관이나 지정된 구민 센터로 이동하세요.

  3. 지자체 와이파이 활용: 대형 재난 발생 시 일본 전역의 주요 통신사 와이파이가 개방됩니다. 네트워크 이름 00000JAPAN에 접속하면 통신사 상관없이 누구나 무료로 인터넷을 사용할 수 있습니다.


💡 현재 내가 있는 지역은 안전할까? 지진 발생 후 전철 복구를 기다리는 동안, 현재 위치의 실시간 여진 가능성과 체감 진도를 확인하는 것이 중요합니다.